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市场营销系

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韦荷琳|市场营销系/博士 讲师|电子邮箱:whl@gxu.edu.cn|
教师简介:2013年6月毕业于厦门大学管理学院,同年7月入职广西大学商学院。主持参与多项国家级基金项目,并指导大学生创新训练项目。

学术教研工作之外,长期与政府、企业保持密切联系,教研与实践紧密结合。兼任企业高级顾问,致力于将教研成果转化为经济效益,曾受厦门市政府委托,负责厦门市城市旅游名片“曾厝垵社区改造项目”的前期规划项目。多次受邀担任广西各类营销技能大赛、全民创业创新、创富大赛的评委、评审及咨询诊断者。
#主讲课程#
本科:《市场营销学》、《销售管理》、《零售管理》、《连锁经营管理》、《SPSS统计分析》、《消费者行为学》、《企业家道德与社会责任》、《市场调查与预测》、《商务谈判》、《组织行为学》、《学业指导》等
学硕:《企业管理研究新进展》
#主要研究方向#
售后服务、网络营销
#主持(或参与)的主要科研项目#
主持2016年国家自然科学基金项目“生态位空间演化下的售后服务线上线下功能协同机制研究”,项目批准号:71662004;
主持2014年度广西教育厅高等学校科研项目:售后服务具化因素探索及其产品营销价值研究——以广西矿泉水产业发展的应用为例。合同编号:LX201422(已结题);
主持2015年广西大学自然科学类科研基金项目:基于生态位理论的售后服务线上线下协同机制研究。合同编号:XJZ150810(结题中);
主持2015年广西大学青年博士科研启动基金项目:FIR原理下顾客售后服务感知对其重购意愿的筛选机理。合同编号:DD3230051003(结题中);
主持2014年度广西大学人文社会科学类科研基金项目:悖论视角下的网购售后服务内容构成及需求类型研究。起止年月(2014年6月16日-2016年6月16日)。合同编号:XGS1406(结题中);
主持2016年度广西高等教育本科教学改革工程项目:经管学科理论创新智库建设及其空间共享模式,项目编号:2016JGB122。
主持2014年广西大学实验室建设与实验教学改革项目:商务谈判实验教学体系设计探讨,项目编号:20141104(已结题);
参与国家自然科学基金项目“现代“儒家缘文化”视角下基于关系的企业品牌资产的形成机理与管理模型研究”,项目批准号:71662003;
参与国家自然科学基金项目“顾客参与和渐进式、突破式创新的关系研究:基于服务主导逻辑的视角”,项目批准号:71362011;
参与福建省社会科学规划重点项目课题:海峡西岸大企业大产业集群研究,项目编号:2011A039;
参与2013年广西哲社项目:广西上市公司股利政策研究,批准号:13FGL001;
参与2015年度广西高等教育本科教学改革工程项目:基于创新型人才培养的营销管理创新实验课程建设研究与实践,项目编号:2015JGB107;
参与2014年广西大学实验室建设与实验教学改革项目:基于广西重点税源管理的实验教学设计,项目编号:20141105;
参与2013年度新世纪广西高等教育教学改革工程项目:地方综合性院校金融学实验实训教学研究与实践,项目编号:2013JGA103(已结题)。  

#取得的主要成果#
专著:
韦荷琳.网购阶段性因素对消费者重购意愿的影响——基于消费者售后服务认知的研究[M].经济科学出版社,2016.3.  

论文:
韦荷琳,朱少英. 网络经济下“售后服务”涵义及功能发展的思考[J].企业管理,2016,05:113-114.
韦荷琳,张超,李思敏,李家漫. O2O团购运营模式发展研究[J].商业经济,2016,04:83-85.
韦荷琳,张屹星,刘正中,陈玉焜. 卖家提供售后服务与买家购买行为博弈研究[J].沿海企业与科技,2016,02:48-51.
韦荷琳,高静,佟洁.网络交易中消费者使用快递影响因素探析[J].消费经济,2015,02:54-58+23.
ZHAO Bei,WEI He-lin*.Analysison Core Antecedents of Customers’ Purchase Attitude of Products with After-Sales Service[C].IE&EM,2012(03):821-828(EI收录);
韦荷琳,朱少英,孙翠艳.Discussion on the Component Factors of Online Shopping’s After-Sales Service and Its Marketing Value——Based on the Consumer Perspective[A]. 2014年中国市场营销国际学术年会论文集——专题三[C]. 2014:197-212(ISTP收录)