近日，我院苏振副教授科研团队在人工智能与文旅消费者行为领域研究取得新进展，研究成果以“Avatar influence: How form realism and message appeal shape Generation Z's travel intentions”为题，在旅游管理国际高水平期刊《Journal of Hospitality and Tourism Management》上发表。论文的第一作者为苏振副教授，通讯作者为梁世昌副教授。广西大学工商管理学院为第一单位和通讯单位。
《Journal of Hospitality and Tourism Management》为中国科学院分区管理类一区TOP期刊，是SSCI管理与旅游领域的JCR一区（IF=7.6）期刊。
研究基于解释水平理论与精细加工可能性模型，通过三项情境实验，探究由AI驱动的虚拟化身形式逼真度与信息诉求的匹配效应对Z世代旅游意愿的影响机制。研究发现，高形式逼真度虚拟化身配合理性诉求、低形式逼真度虚拟化身结合情感诉求能显著提升旅游意愿；这种影响通过可信度与情感强度的中介作用实现，且在低行为逼真度期望群体中更为显著。研究通过将虚拟化身核心属性与消费者决策过程相关联，深化了学界对旅游营销中虚拟化身中介说服机制的理解，为利用其视觉与语言要素组合推广吸引年轻游客的旅游目的地提供了实践启示。
图文：雷璧蔓、学科建设与科研管理办公室
编辑：王潇
一审一校：马丽娟、何心巨
二审二校：韦 铁
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